Ticket ripetitivi senza fine
Stato ordine, resi, taglie, tempi di spedizione: domande fotocopia che mangiano le giornate.
Fenix WorkForce
Dov'è il mio ordine, come faccio il reso, avete la taglia M: l'80 per cento dei messaggi è sempre lo stesso. Il dipendente AI risponde subito e bene, h24, e ti lascia solo i casi che meritano te. E intanto scrive schede prodotto e segue il post-vendita.
Stato ordine, resi, taglie, tempi di spedizione: domande fotocopia che mangiano le giornate.
Chi non riceve risposta in fretta compra altrove. La notte e il weekend sono buchi neri.
Decine di prodotti nuovi da caricare e descrivere: il copy è sempre l'ultimo della lista.
Non un chatbot generico: una skill di mestiere costruita sui flussi reali di e-commerce e negozi online.
Risposte immediate su ordini, spedizioni, resi e disponibilità, nel tono del tuo brand. I casi delicati passano a te con il contesto già pronto.
Procedura resi spiegata passo-passo, etichette e tempi, follow-up dopo la consegna per recensioni e riacquisti.
Titoli, descrizioni e varianti scritte in serie, ottimizzate per la ricerca, pronte da caricare.
Bozze di newsletter, recupero carrelli abbandonati, sequenze post-acquisto: tu approvi, lui prepara.
Report sugli ordini del giorno, segnalazione anomalie e prodotti in esaurimento prima che vadano a zero.
Se la piattaforma espone un'interfaccia MCP si collega al gestionale ordini; altrimenti costruiamo noi il ponte.
Sì: impara il tuo stile dalle risposte esistenti e dalle regole che gli dai. E ricorda: le risposte delicate puoi farle passare sempre da te.
Con qualsiasi sistema che espone un'interfaccia MCP la connessione è diretta; per gli altri costruiamo un piccolo ponte su misura.
I casi a rischio (reclami, toni accesi) vengono riconosciuti e passati a te subito, con il riassunto della conversazione.
Servizio gemello e indipendente: risponde alle chiamate dei tuoi clienti 24 ore su 24, prende messaggi e fissa appuntamenti. Attivali insieme o separatamente. Scopri il centralino AI →
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